想趕在觀影前看完一遍才促使我周末啃完了這本書(shū)。單從推理來(lái)說(shuō),這個(gè)故事略顯單薄。但是結(jié)合幾位入住客人的故事,不把他完全當(dāng)做一個(gè)推理小說(shuō),還是很不錯(cuò)的。
看到一半我還沒(méi)有理解書(shū)名“假面”的含義,直到作者借尚美之口說(shuō)出“他說(shuō)到飯店里來(lái)的人,都帶著一張叫作客人的假面”,“作為飯店人員,一邊想象著客人的真實(shí)面目,一邊又必須要尊重他們的假面。絕對(duì)不能試圖揭開(kāi)他們的面具。從某種意義上來(lái)說(shuō),客人就是為了享受假面舞會(huì)的樂(lè)趣才到飯店來(lái)的”,讓我有種恍然大悟的感覺(jué),前面的鋪墊也瞬間明朗很多。
真面也好,假面也罷,每個(gè)人扮演不同角色時(shí)便會(huì)有不同的面孔,很難去衡量何為真何為假,只是在不同的情況下的保護(hù)色,給自己內(nèi)心深處的安全感罷了。
如此小心翼翼生活在假面之下,也無(wú)法避免偶然間無(wú)意的一個(gè)舉動(dòng),給他人帶來(lái)無(wú)盡的困擾或傷害,從而被記恨自己卻不自知(或許人性的復(fù)雜就在這里)。能否避免?或許多一些信任多一點(diǎn)真誠(chéng)吧,縱然不能雪中送炭,也不要雪上加霜。
另外讓我印象深刻的就是酒店服務(wù)人員極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及顧客至上的理念。這里的顧客至上并不是指客戶說(shuō)什么都是對(duì)的,而是懂得分辨時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,既要避免不必要的麻煩,又要有自己的立場(chǎng),更要讓顧客感受到你是在為他著想努力解決問(wèn)題。這大概也是一種匠心精神吧。
總得來(lái)說(shuō),東叔這部作品還是值得一看,也期待木村拓哉和長(zhǎng)澤雅美的電影版。
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