各位領(lǐng)導(dǎo),您們好！
　　    八月六日早上,由于我的粗心與大意，當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，突然想起將自己的首飾（一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件）忘在迎駕度假山莊的6315房間了，頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城，但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻，導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快，我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游宋琴琴小姐，當(dāng)即讓我放心，說過幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天，丟失的東西終于完璧歸趙！我深深被宋琴琴導(dǎo)游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會的今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出，宋琴琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念，為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
　　    另外，在這次旅游中宋琴琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長途車上要很長時(shí)間才能到達(dá)目的地，如果氣氛沉悶，就會感到乏味，而宋琴琴導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng)，車上歌聲悠揚(yáng)，笑聲不斷，營造出熱烈、快活的氣氛，使我們情緒高昂，在旅途中歡快度過。
　　    現(xiàn)在我們已回家，但宋琴琴導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩，我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲，值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
　　        最后，愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá)！

　　             感謝人   新疆玫瑰
　　                           二零零八年八月十四日