尊敬的中國工商銀行松北支行領導:
我是貴行的一個客戶,經(jīng)常要到貴行辦理銀行往來業(yè)務,對貴行的員工服務態(tài)度及工作效率一直是非常滿意的,不管是前臺窗口的員工還是后臺的客戶經(jīng)理他們都是笑臉相迎,竭盡為我們客戶所想,有好幾次都是餓著肚子為我們工作,內(nèi)心一直想表示感謝。而今天發(fā)生的一件事更讓我內(nèi)心深深的感動,讓我更深刻的對貴行員工的認可。
xxxx年xx月xx日上午十點左右,我辦理好轉(zhuǎn)帳業(yè)務出來,在保安臺碰到行長助理同志聊了幾句,就順手把包包和一個錢包放在保安臺上,出去的時候拿了包包就走,竟把錢包落下了自己還渾然不覺,直到助理打電話來時我才知道把這么重要的東西丟下了。原來那天值班的保安xxx同志及時發(fā)現(xiàn)并把它交給助理委托他交還給我,雖然那天錢包里的錢并不多,但是里面的東西都是非常重要的,有我們夫妻倆的身份證,有多張銀行卡,還有些重要的憑證等,這些東西的補辦手續(xù)也足夠讓我頭疼幾天的,所以在這里我要特別感謝xxx同志的拾金不昧的高尚情操,讓我們都好好的向他學習。
從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質(zhì)的教育,使我們客戶更相信貴行的魅力,更信任、更愿意做你們最忠實的客戶。
此致
敬禮

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