到8月7日，我在車輛段見習(xí)期滿一個(gè)月，感謝這一個(gè)月里給予我關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，在我輪崗到下一個(gè)部門之前，先對這一個(gè)月以來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

　　

　　⑴ 主要工作及收獲

　　在運(yùn)用課的工作雖然只有一個(gè)月，但對運(yùn)用課基礎(chǔ)工作有一定的了解及自己的定義：

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　　擔(dān)任運(yùn)轉(zhuǎn)值班員，清楚司機(jī)交接班流程，實(shí)時(shí)實(shí)況填寫運(yùn)轉(zhuǎn)值班記錄，單軌車運(yùn)用、檢修動(dòng)態(tài)日報(bào)表，登記出庫信息，出現(xiàn)列車掉線情況時(shí)，學(xué)習(xí)重新安排司機(jī)出勤情況，保證用電電池充電及司機(jī)食宿、提醒司機(jī)二次出勤等，此外，參加過運(yùn)轉(zhuǎn)室兩次會(huì)議，了解大家對事故的處理、分析過程。

　　運(yùn)轉(zhuǎn)值班員的工作繁瑣，需要值班員工作細(xì)心與耐心，后勤崗位可以算是大運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障；

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　　跟司機(jī)在正線上跑車的過程中，按表運(yùn)行，注意交班退勤時(shí)記錄收車作業(yè)表、檢車明細(xì)表及司機(jī)報(bào)單，檢查車輛情況等，體驗(yàn)到司機(jī)的作息及職責(zé)；

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　　了解課內(nèi)部分黨、團(tuán)工作，參與籌劃團(tuán)支部小組活動(dòng)，對課內(nèi)同事有更深更快的了解，同時(shí)也感受到這個(gè)集體的活力與年輕；

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　　對輕軌有了更深刻及全面的認(rèn)識(shí)，完成了由普通乘客向輕軌員工的轉(zhuǎn)變，對輕軌的情況有針對性的關(guān)注。

　�、� 工作中的不足

　　自身對有限的一個(gè)月時(shí)間安排不夠合理，局限于課內(nèi)部分工作的參與及了解，工作不全面，因此，也未能形成較為明確的工作思路；

　　此外，由于心態(tài)沒有調(diào)整好，還會(huì)經(jīng)常停留在學(xué)生時(shí)代的生活方式，所以沒能完全融入到同事中去，這在接下來的工作中必須改進(jìn)。

　　⑶ 對部門工作的一些建議

　　本月工作中接觸最多的是運(yùn)轉(zhuǎn)值班員和司機(jī)，通過與他們的交流及對工作的了解，有一些簡單的想法：

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　　事故的發(fā)生是一個(gè)由源頭向上逐級遞減的思想麻痹過程，而麻痹的原因是部分人對自己工作的重要意義不以為然，我們的工作不管是多么基層多么平淡，對整個(gè)生產(chǎn)線的順利進(jìn)行都是至關(guān)重要的，所以，應(yīng)該在對員工的這方面教育上下一定力度，這也有助于調(diào)動(dòng)大家積極工作情緒，在我擔(dān)任值班員期間明顯地感受到了這一點(diǎn)，繁瑣而重復(fù)的工作會(huì)讓人漸漸麻木甚至懷疑自己工作的可有可無，如果適時(shí)的提醒員工認(rèn)識(shí)到自己的重要性與不同崗位間的平等性，對事故的避免會(huì)有一定的作用。

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　　通過一段時(shí)間與司機(jī)的接觸，發(fā)現(xiàn)這是一支非常年輕有活力的隊(duì)伍，也是最直接呈現(xiàn)給外界的公司形象，所以除了重視安全問題，我們還應(yīng)該盡力打造這支隊(duì)伍的精誠鮮明形象： “年輕上進(jìn)，精誠協(xié)作，微笑服務(wù)，活力輕軌”。用我們獨(dú)特的方式有目標(biāo)的工作、用我們的微笑面對每一位乘客，在我跟車的這段時(shí)間里，嘗試著用微笑面對乘客，他們給我同樣愉悅的反饋會(huì)讓我心情舒暢，同時(shí)感到工作的有趣之處，如果每一個(gè)崗位都有自己鮮明的工作口號及思路，將是一種很好的工作激勵(lì)。