清朝末期，上海閘北區(qū)有一家梨膏店，生意做得很大，店門口掛著“天知道”三個大字的牌匾。

　　“天知道”梨膏店的對面是一家姓于的水果店，這梨膏店的發(fā)跡就是因為這家水果店。

　　光緒八年，于家水果店從山東萊陽運(yùn)到上海閘北區(qū)五十簍梨，因為路途遙遠(yuǎn)，梨皮被顛破，經(jīng)雨一淋，運(yùn)到目的地就開始爛，不管怎樣晾、曬和削皮，都賣不出去。

　　對門有個小店，里面住著夫妻二人，正沒有糧食吃，見于家扔掉了許多爛梨，就拾來削去皮，挖掉爛眼，一吃很甜，就把削好的碎梨片切成小塊，一個銅錢賣五塊，生意很是興隆。這夫妻倆就到于家水果店將一簍簍的爛梨買來。反正梨爛了也不值錢，手家樂得其所，一股腦地都賤賣給他們。買得多了，這對夫妻就將梨削好放進(jìn)大缸用糖腌起來，這樣更好吃，一上市賣得更火了。后來，夫妻倆到處買爛梨，削去皮放進(jìn)鍋里熬成梨汁，制成膏糖。春天沒梨吃，人們都想吃梨膏糖，一下子竟然成了南方的名產(chǎn)。

　　第二年，朝廷的欽差大臣到上海閘北區(qū)出巡，買了梨膏糖一吃，又甜又酸，很好吃，就將糖帶到北京獻(xiàn)給慈禧太后。慈禧正咳嗽，吃后覺得哧道真好!便傳旨叫夫妻倆進(jìn)貢梨膏糖，這一下夫妻二人生意做大了，正式開了梨膏店。

　　于家水果店老板暗自打探，終于知道這些梨膏糖是爛梨制成的，又紅眼、又嫉妒，更怕得罪皇上，就在夜里寫了一張紙，上寫“天知道”三字，貼在了夫妻倆梨膏店大門上。第二天，這夫妻倆一看“天知道”三個字，愣了一會兒，就知道有人搗亂。男老板哈哈大笑說：“我正想起個字號。今天有人寫了字號送到門口，真是好極了。我家店里的梨膏糖連皇上都吃過，他是當(dāng)今天子，應(yīng)當(dāng)叫‘天知道’。我就用這三個字當(dāng)招牌!”他把招牌寫得特別大，來看的人一問，知道皇上、太后都愛吃梨膏糖，這生意就更好了。

　　于家水果店老板罵人不成，反而讓人家買賣更興旺，字也被人利用了，就更生氣了。他又在梨膏店墻上畫了一個烏龜，把頭縮進(jìn)肚里，還寫著“不知羞恥”。第二天，梨膏店夫妻倆一看又是一愣，接著同聲說：“咱們用烏龜當(dāng)商標(biāo)。梨膏糖止咳延年益壽，龜也是長壽的�！睆拇�，這個商標(biāo)就成了上海的馳名商標(biāo)。

　　能把挫折和暗算都當(dāng)成機(jī)遇，趨利避害，成功化解，是商家的普適之道!